Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o tym, w jaki sposób są one wykorzystywane, jest:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się ze mną w dowolny z powyższych sposobów. Nie wyznaczyłam inspektora ochrony danych – wszystkie sprawy prowadzę osobiście.

2. Podstawowe pojęcia

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować konkretną osobę fizyczną, np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail czy adres nieruchomości.

Serwis – strona internetowa działająca pod adresem agentbieszczad.pl.

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

3. Jakie dane zbieram i w jakim celu

Zakres zbieranych danych zależy od tego, w jaki sposób się ze mną kontaktujesz i z jakiej usługi korzystasz.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzam wyłącznie wtedy, gdy mam do tego podstawę prawną wskazaną w art. 6 RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, np. przy zapisie na newsletter lub przy cookies analitycznych i marketingowych;
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy, w tym do działań podejmowanych na Twoje żądanie przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na mnie, przede wszystkim podatkowe i rachunkowe;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes, którym jest kontakt z osobami zainteresowanymi ofertą, obsługa zapytań, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.

5. Jak długo przechowuję dane

• Dane z zapytań i formularza kontaktowego – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z umową – przez czas jej trwania, a po zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
• Dane w dokumentacji księgowej – przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
• Dane z plików cookies i logów – zgodnie z okresami wskazanymi w sekcjach 11 i 12.

6. Komu przekazuję dane

Nie sprzedaję Twoich danych i nie udostępniam ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie tam, gdzie jest to niezbędne do wykonania usługi lub wynika z przepisów prawa. Odbiorcami mogą być:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej;
• dostawcy systemów informatycznych wykorzystywanych w bieżącej pracy;
• portale ogłoszeniowe, na których publikowane są oferty nieruchomości (w zakresie danych dotyczących samej nieruchomości);
• współpracujący doradca kredytowy – wyłącznie za Twoją wiedzą i zgodą, gdy korzystasz z pomocy przy finansowaniu;
• współpracujący rzeczoznawca majątkowy oraz specjalista sporządzający świadectwa charakterystyki energetycznej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej usługi;
• kancelaria notarialna prowadząca transakcję;
• biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazuję danych poza EOG. Może się to jednak zdarzyć w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności usług analitycznych oraz mediów społecznościowych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu – możesz dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat przetwarzam, i otrzymać ich kopię;
• prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
• prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych, o ile nie sprzeciwiają się temu przepisy prawa lub moje uzasadnione interesy;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach;
• prawo do przenoszenia danych – dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
• prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na moim prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo cofnięcia zgody – w każdej chwili i bez podawania przyczyny; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres agentbieszczad@gmail.com lub zadzwoń pod numer 795 416 144.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w części przypadków niezbędne. Bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie odpowiem na zapytanie, a bez danych identyfikacyjnych nie zawrę umowy pośrednictwa. Podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi jest obowiązkowe w zakresie wynikającym z tych przepisów.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystuję je w następujących kategoriach:

• Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony, np. zapamiętania Twoich preferencji dotyczących zgód. Nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne – pozwalają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, i poprawiać jej działanie. Instalowane wyłącznie za Twoją zgodą.
• Cookies marketingowe – umożliwiają dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych. Instalowane wyłącznie za Twoją zgodą.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce – zablokować je, usunąć zapisane pliki albo otrzymywać powiadomienie o każdorazowym ich zapisaniu. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge i Opera udostępniają je w sekcji dotyczącej prywatności.

12. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym zapisywaniem w logach serwera informacji technicznych, takich jak adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Dane te służą wyłącznie administrowaniu Serwisem, diagnozowaniu problemów technicznych i zapewnieniu bezpieczeństwa. Nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

13. Media społecznościowe

Prowadzę profil w serwisie Facebook. Jeżeli odwiedzasz ten profil, wchodzisz w interakcję z jego treściami lub kontaktujesz się przez wiadomość prywatną, Twoje dane są przetwarzane również przez operatora tego serwisu, na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności. W zakresie danych zbieranych na moim profilu jestem administratorem i przetwarzam je w celu prowadzenia komunikacji z odbiorcami oraz promowania usług.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosuję środki techniczne i organizacyjne odpowiadające skali prowadzonej działalności, w tym szyfrowane połączenie z Serwisem (certyfikat SSL), zabezpieczone hasłem konta oraz ograniczony dostęp do dokumentacji zawierającej dane osobowe. Dokładam należytej staranności, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów, rozwojem Serwisu lub wprowadzeniem nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej aktualizacji podana na początku dokumentu.